Bestilling:
Den bindende aftale træder først i kraft, når aftalen mellem køber og DinCykelmekaniker ApS er indgået i form af en ordrebekræftelse, hvilket betyder, at køber accepterer det afgivne tilbud.

GDPR:
DinCykelmekaniker behandler data om personoplysninger, for at yde den bedste service til kunden.
Personoplysningerne der bliver behandlet er:
– Navn
– Adresse
– Telefon nr.
– E-mail

Opbevaringen af oplysningerne accepteres inden man bestiller en tid, enten over bookingsystem eller telefon.
Dette samtykke kan trækkes tilbage hvis det ønskes.
Data om personoplysninger slettes efter 10 år. hvis vedkommende har været inaktiv.

Priser:
Ændringer i pris kan forekomme, alt efter dit bestillingstidspunkt. Dette skyldes, at priserne er dagspriser og ofte ændres løbende.
Såfremt DinCykelmekaniker accepterer din ordre, vil køber blive faktureret den pris, der er gældende på bestillingsdatoen. Alle priser er i DKK inkl. 25% moms.

Betaling:
Betaling kan ske via bankoverførsel kontakt eller MobilePay.
Når servicen er udført, bliver der sendt en faktura til den oplyste e-mail.
Betalingsbetingelser: Netto 8 dage.

Ved betaling efter forfald tilskrives der et rykkergebyr, jvf. rentelovens § 9b, stk. 1, jf. stk. 2 som udgøre 100 DKK pr. 10. dag.
Der tilskrives også rykkerrenten som standard er sat til 0,93 % pr. måned.
Hvis der ikke er blevet betalt inden den 3. rykker, vil sagen blive overført til inkassoselskab.

DinCykelmekaniker ApS forbeholder sig ejendomsretten til de solgte varer, indtil der er modtaget fuld betaling.

Betaling kan ske på følgende måde:
MobilePay nr. 40 33 38
Bankoverførsel: 6695-1011231493 – Lunar

Er vores tur forgæves:
Du skal være opmærksom på at udfylde de korrekte informationer, så vi kan udføre vores service.
Vi vil altid forsøge at kontakte dig på det oplyste telefonnummer, inden vi betragter en tur som forgæves.
Hvis der ikke brug for servicen, og ikke givet besked til DinCykelmekaniker inden vi ankommer, betragter vi turen som forgæves.
Er vores tur forgæves, bliver du pålagt beløbet for køreturen og 75% af reparationens pris, som er aftalt i ordrebekræftelsen.
Husk derfor, at vi har brug for:

• At få en beskrivelse af cyklen.
• At cyklen er ulåst, eller der er adgang til nøgle på et nærmere oplyst sted.
• At få oplyst cyklens præcise placering på adressen.

Cykelnøgle:
Når cyklen er repareret og afleveret, har DinCykelmekaniker ikke længere ansvar for cykel og nøgle.
Cykelnøglen vil blive smidt i postkassen, medmindre andet er aftalt.

Kørsel:
Ved kørsel i den valgte kommune, kan der forekomme forsinkelse.
Ved forsinkelse på mere end 5 min. vil du altid blive kontaktet, hvis du har skrevet, at du er hjemme, når reparationen skal finde sted.
Du vil blive kontaktet på det oplyste telefonnummer.

Aflysning eller flytning:
Aflysning eller flytning af en aftalt tid skal ske senest 12 timer før, ellers opkræves det fulde beløb for kørslen og 50% af beløbet for reparation/service.

Aflysning via besked på telefonsvarer eller ved forsøg på opkald efter lukketid godtages ikke.

Reklamation:
Reklamation eller anden henvendelse omkring reparationen eller service skal ske inden for 7 dage.

Garanti:
Punkteringsgaranti
– DinCykelmekaniker har en garanti på 7 dage fra et slangeskift er foretaget.
* Henvendelsen om punkteringen på garantien skal ske indenfor 7 dage.
* Aftale af ny tid til slangesskift på garanti, skal være planlagt senest 8 dage efter første slangeskift fandt sted.
* Anbefaler DinCykelmekaniker at dit dæk bør skiftes under slangeskiftet, og dette ikke ønskes, frafalder garantien på slangeskiftet. 

– Ved service eller reparation på cyklen, der er blevet udført, er der 14 dages garanti.
– Ved garanti skal cyklen befinde sig i samme kommune, som ved den første udførte service.
– Hvis cyklen er rykket til en anden kommune, end hvor den første service er udført, vil dette medføre en gebyr på 205 DKK + kørsel på den pågælende kommune.
– DinCykelmekaniker kan desværre ikke overholde garantien, hvis en anden end DinCykelmekaniker har udført noget på den pågældende del, som er defekt igen.
– Ved montering af dele, der ikke er købt hos DinCykelmekaniker, er der ikke nogen garanti hos DinCykelmekaniker.
– DinCykelmekaniker kan desværre ikke stille nogen garanti ved frostsikring. 

Gebyr:
DinCykelmekaniker tager et gebyr på 100 DKK pr. del, hvis nye reservedele eller tilbehør skal monteres, som er købt et andet sted end hos DinCykelmekaniker ApS.

Gavekort & klippekort:
Har du som kunde modtaget eller købt en gavekort, er det gyldigt 3 år fra købsdato.
Gavekort kan ikke benyttes på services der allerede er rabat på. 
Klippekort er ikke fuldt eller delvist refunderbar efter købet.

Tilbud/overslag:
Tilbuddet/overslaget er ikke gældende før det er accepteret.
Hvis et tilbud/overslag modtages på en cykel, er der ingen procentvise grænse for, hvor meget en regningen kan overstige i tilbuddet/overslaget
Tilbuddet er gældende i 60 dage fra det er tilsendt.

Udskift af reservedele:
Ved skift af reservedele vil DinCykelmekaniker ApS altid spørge, hvis beløbet overstiger 150 kr. pr. cykel.

Priser & betaling:
Alle priserne på DinCykelmekaniker.dk er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms.

Betalingen trækkes tidligst på det tidspunkt, hvor varen er afleveret til kunden. Betaler du med brug af internationalt betalingskort fra Visa eller Mastercard, reserveres beløbet med det samme.

Reglerne for dit specifikke kort kan læses hos den kortudbyder man har.

Forbehold for ændringer:
DinCykelmekaniker ApS forbeholder sig retten til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der er gældende for denne online bestillingsservice. Du bedes derfor holde dig opdateret løbende om eventuelle ændringer